모하 모아MODELHOUSE MOA

PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

어떤 정보를 처리하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.

게시·갱신일 2026년 9월 10일 · 안내 버전 2026-09-10.3 · 방문 통계 안내 추가 2026.09.10

현재 제공 범위

공개 단지 정보·비용계산과 기존 계정의 권리 행사 기능을 제공합니다. 신규 회원가입, 외부 업체에 대한 고객정보 제공, 문자·카카오톡 광고 발송은 아직 개시하지 않았습니다.

1. 처리 항목·목적·근거와 보유기간

카카오 로그인과 이용자가 직접 입력한 정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 기록을 처리합니다. 회원가입·방문예약의 개인정보 수집·이용은 각각 제시한 동의 범위에서 처리하며, 맞춤정보·마케팅은 별도의 선택 동의를 받습니다. 법률상 의무 이행 등 다른 처리 근거가 적용되는 경우 그 대상과 근거를 구분해 안내합니다.

구분항목목적기간
회원 식별·관리카카오 회원번호, 직접 입력한 이름·휴대전화 번호, 가입·로그인 기록회원 식별, 계정 관리, 본인이 신청한 예약 관련 연락회원탈퇴 시까지
방문예약이름·휴대전화 번호, 예약 단지·방문 일시·인원, 선택 요청사항예약 접수·확인·변경·취소 및 관련 연락예약 종료 후 90일 또는 탈퇴 중 먼저 발생한 때
맞춤정보 (선택)선택한 거주지역·관심지역선택 지역에 맞춘 주택·모델하우스 정보 제공해당 동의 철회 또는 탈퇴 중 먼저 발생한 때
마케팅 (선택)이름·휴대전화 번호, 채널별 수신 동의모하모아의 분양·모델하우스 광고성 정보 제공해당 동의 철회 또는 탈퇴 중 먼저 발생한 때

카카오톡 연락용 ID·주민등록번호·건강정보는 수집하지 않습니다. 이름·전화번호는 이용자가 직접 입력한 정보로, 별도의 휴대전화 본인인증을 완료한 것으로 취급하지 않습니다. 비용계산기에 입력한 소득·대출·분양가 정보는 서버에 저장하지 않습니다.

2. 동의·보안 기록의 보유기간

  • 현재 유효한 동의: 해당 처리 목적과 동의 효력이 유지되는 기간 동안 증빙합니다.
  • 과거 동의 이력: 기본 1년. 아직 보유 중인 제공 이력의 증빙은 관련 목적이 유지되는 동안 보존합니다.
  • 관리자 감사기록: 기본 90일.
  • 개인정보 요청·외부 제공 기록: 기본 1년 후 완료 기록을 파기하고, 미완료 사건은 고객 식별 연결을 제거한 사건번호·진행 상태로 관리합니다.
  • 로그인 세션: 발급 후 30일 만료. 로그아웃·탈퇴 또는 만료 시 이용을 종료하고 정기 삭제합니다.
  • 카카오 연결 해제 재시도: 암호화된 카카오 회원번호를 최대 7일 보관합니다.

위 기간은 서비스에서 정한 운영 기간이며 모든 사업자에게 동일하게 적용되는 법정 보유기간을 뜻하지 않습니다. 실제 법률상 보존 의무가 생기는 경우 근거·항목·기간을 안내하고 별도로 분리 보관합니다.

3. 파기 절차와 방법

탈퇴·동의 철회·보유기간 만료 등 파기 사유가 발생하면 해당 정보를 삭제하거나 개인을 식별하는 연결을 제거합니다. 예약 종료는 취소·방문 처리 시점 또는 예정 방문 종료 시점을 기준으로 관리합니다. 처리되지 않은 예약도 예정 종료 시점부터 만료 대상으로 관리합니다.

전자적 기록은 재사용되지 않도록 삭제하고, 불가피하게 종이로 작성된 자료는 분쇄 등으로 파기합니다. 외부 제공 사본은 업체에 삭제를 요청하고 회신을 확인하며, 회신 전에는 삭제가 완료된 것으로 표시하지 않습니다.

DB 전환 백업과 호스팅·DB 사업자 백업의 실제 보존기간·국가·복원 후 재삭제 조건은 현재 확인 중입니다. 운영 DB의 삭제와 백업 사본의 즉시 삭제가 같다고 안내하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

현재 제휴 현장으로 고객정보를 제공하는 기능은 비활성화되어 있습니다. 필요한 경우 실제 등록된 업체별로 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간, 거부권과 거부에 따른 영향을 안내하고 선택 동의를 받습니다. 업체와 목적이 달라지면 기존 동의를 자동 적용하지 않습니다.

모하모아에 한 동의만으로 제휴사가 자체 광고를 보내거나 직접 연락하도록 고객정보를 판매·제공하지 않습니다. 법률상 의무에 따른 제공이 발생하면 해당 근거와 범위에 따릅니다.

5. 서비스 제공업체와 처리 위탁

서비스현재 사용 업무확인한 범위
Supabase회원·동의·예약 등 서비스 데이터베이스 보관주 데이터베이스는 서울 리전. 공개 처리계약의 사업자는 Supabase Pte. Ltd.
Sites / Cloudflare웹사이트 서버 운영·전송·보안 및 이미지 저장현재 사이트 호스팅과 파일 저장에 사용
카카오이용자가 선택한 카카오 로그인과 연결 해제로그인 과정에서 카카오 회원번호를 제공받음. 광고 발송 미연동
문자·카카오톡 발송 업체현재 없음발송 업체가 선정되면 필요한 처리 안내를 먼저 게시

이 표는 현재 사용 중인 서비스와 확인된 업무를 안내합니다. 계약상 수탁자·재수탁자와 업무별 처리 조건이 모두 확정됐다는 의미는 아닙니다. 개별 계약상의 업체 법인명, 재위탁 범위, 접속기록과 백업 조건을 확인해 추가 공지합니다.

6. 국외이전에 관한 확인 사항

주 데이터베이스의 서울 리전 선택만으로 국외이전이 전혀 없다고 볼 수 없습니다. 해외 서비스 제공자의 지원·운영 접근, 서버 처리와 백업 등에 따른 이전 여부가 발생할 수 있습니다.

이전받는 자·연락처, 처리 국가, 이전 항목·시기·방법, 목적·보유기간과 적용 근거, 거부 방법 및 영향을 실제 이용 계약과 설정에 따라 확인 중입니다. 신규 가입과 외부 제공·광고 발송은 이 내용과 필요한 고지·동의를 갖춘 뒤 개시합니다. 현재 보유 정보와 관련한 문의·처리정지 요청은 1555-1698로 접수할 수 있습니다.

확인 자료: Supabase 데이터 처리계약 · Cloudflare 개인정보 안내. 이 링크는 모하모아의 구체적인 이전 사항 안내를 대신하지 않습니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리

마이페이지에서 개인정보 열람·수정, 선택 동의 철회, 회원탈퇴, 개인정보 열람·삭제 요청을 할 수 있습니다. 로그인·가입 절차를 완료하지 못해도 운영 문의처 1555-1698로 요청할 수 있습니다.

법정대리인 또는 위임받은 대리인의 요청은 필요한 범위의 대리권·본인 확인 후 처리합니다. 법령상 제한 사유가 있으면 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 불필요한 주민등록번호 등은 요구하지 않습니다.

맞춤정보 동의 철회 시 지역정보를 삭제하고, 마케팅 목적 이용 철회 시 문자·카카오톡 광고 동의도 해제합니다. 제3자 제공 동의를 철회하면 새로운 제공을 차단합니다.

8. 쿠키·접속기록과 안전조치

로그인 유지를 위한 세션 쿠키와 로그인 요청 검증용 일회성 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제·차단할 수 있으나 로그인 기능은 제한될 수 있습니다. 요청 제한과 보안을 위한 단기 식별값·관리자 작업 기록을 관리합니다. 별도의 광고 추적 도구는 설치하지 않았습니다.

이름·전화번호를 암호화하고 관리자 목록에서는 일부를 가립니다. 원문 조회에는 권한과 업무 사유를 확인하고 기록을 남깁니다. 서버에서 로그인·소유권·관리자 권한을 검사하며, 공개 접속 키로 고객정보를 열람할 수 없도록 데이터베이스 접근을 제한합니다. 카카오 액세스 토큰은 장기 보관하지 않습니다.

방문 통계 수집과 Google Analytics

선택 동의한 브라우저에 한하여 Google Analytics 4를 사용해 공개 페이지의 이용 현황을 분석하고 서비스를 개선합니다. Google LLC가 쿠키 식별자, 공개 페이지 주소(검색어·쿼리 제외), 방문 시각과 이용 기록, 브라우저·기기 정보, IP 주소를 통한 대략적인 지역정보를 처리할 수 있습니다. 로그인·가입·예약·마이페이지·관리자 화면은 측정하지 않으며, 이름·전화번호·카카오 회원번호·예약 내용과 비용계산 입력값을 전송하지 않습니다. 광고 개인 최적화와 Google Signals, 입력폼·검색어·외부 링크의 자동 측정을 사용하지 않습니다.

동의 후 페이지 이용 시 암호화된 네트워크 통신으로 Google에 전송하며, Google의 미국 등 해외 서버에서 처리될 수 있습니다. 처리 목적은 방문 통계 분석이며 개인별 이벤트 보관 설정은 2개월, 통계 쿠키는 최대 30일입니다. 개인별 이벤트 보관기간과 집계 보고서의 보관기간은 다릅니다. 동의·거부 선택은 해당 브라우저에 최대 180일 저장합니다.

동의하지 않아도 회원·예약을 포함한 기본 기능 이용에는 불이익이 없습니다. 페이지 하단의 ‘방문 통계 쿠키 설정’에서 언제든 거부로 변경할 수 있으며, 이후 측정을 중단하고 해당 브라우저의 통계 쿠키를 삭제합니다. 이미 전송된 기록에 대한 문의·삭제 요청은 모하모아 문의처로 접수할 수 있습니다.

Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google의 데이터 이용 안내 · Google 개인정보처리방침 및 연락 방법 · Google Analytics 차단 도구

9. 권익침해 구제

모하모아 문의 창구에서 해결되지 않거나 외부 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회에 상담·조정을 요청할 수 있습니다.

10. 안내 변경과 개별 동의문

처리 항목·목적·보유기간 등 변경 시 변경 내용과 적용 시점을 이 페이지에 안내합니다. 법령상 새 동의가 필요한 경우 기존 동의를 변경된 범위에 적용하지 않고 별도로 받습니다. 공개 처리방침 열람과 개별 수집·이용 동의는 구분합니다.